Chapitre I: Définitions

Le management est la mise en oeuvre des moyens humains et matériels d'une entreprise pour atteindre ses objectifs.

Il correspond à l'idée de gestion et de pilotage appliquée à une entreprise ou une unité de celle-ci.

Par métonymie, le terme management désigne aussi l'ensemble du personnel responsable d'une entreprise ou d'une organisation , c'est à dire les personnes dont la tache relève spécifiquement du management, et qu'on nomme  français "cadres", "dirigeants", ou "gestionnaires".